서비스 약관

1. 베이커리 소개

Fifty Shades of Banana Bread Bakery는 Kentucky, Franklin에 기반을 둔 소규모 가정 베이커리입니다. 주문은 요청 시 구워지며 대면 픽업만 가능합니다. 재고, 생산 상황 또는 운영 여건에 따라 이용 가능 여부, 시간 또는 주문 세부 사항이 조정될 수 있습니다.

2. 주문 및 픽업

이 사이트를 통해 주문하면 베이커리의 제빵 제품 구매를 요청하는 것입니다. 주문이 의심스럽거나, 불완전하거나, 픽업 전용 방식과 맞지 않는 경우를 포함해 어떤 이유로든 주문을 거절하거나 취소할 권리가 있습니다.

3. Kentucky 가정 기반 식품 가공업

본 베이커리는 Kentucky 법(KRS 217.136)에 따른 가정 기반 식품 가공업으로 운영되며 Kentucky Department for Public Health에 등록되어 있습니다. 이러한 등록 주방은 상업 시설과 같은 정기 점검 대상이 아니며, 민원이나 식중독 조사 시에만 점검됩니다. 바나나 브레드와 같은 상온 보관 제과류는 등록 대상 품목에 포함됩니다.

이 지위 때문에 픽업 전용으로 운영됩니다. 가정 기반 가공업자는 식품을 섭취할 당사자에게만 직접 판매할 수 있어, 당사의 경우 Franklin에서의 픽업으로 한정됩니다. 주문의 배송이나 우편 발송, 상점이나 레스토랑에 대한 도매 판매는 할 수 없습니다. Kentucky는 라벨에 포함해야 할 사항을 규정하며 "This product is home-produced and processed." 문구를 요구합니다. 주문 전에 특정 로프의 원재료, 순중량, 제조일이 필요하면 Renee에게 이메일로 문의하세요.

4. 알레르기 및 식품 안전

모든 로프는 위에 설명된 바와 같이 정기적인 보건 당국의 점검 대상이 아닌 Kentucky, Franklin의 개인 가정 주방에서 손으로 구워집니다. 해당 주방에서는 밀과 글루텐, 달걀, 우유와 버터, 땅콩, 견과류, 대두를 일상적으로 다루며, 같은 그릇, 팬, 도구, 오븐을 전 제품에 사용합니다. 이러한 공용 장비로 인해 어떤 로프를 주문하더라도 특정 알레르겐이 완전히 배제되었다고 보장할 수 없습니다.

"Nut-Free"와 같은 필터 태그는 레시피에 사용된 재료를 설명합니다. 이는 구워진 주방 환경에 대한 보장이 아니며, 해당 로프가 무견과 환경에서 생산되었다는 의미도 아닙니다. 재료와 공급업체의 구성은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 본인 또는 수령자가 심각한 알레르기나 과민증이 있는 경우 이 태그에 의존하지 마십시오 — 주문 전에 Renee에게 문의하면 가능 여부를 솔직히 안내합니다. 섭취하거나 타인에게 제공하기 전에 제품의 적합성을 확인하는 책임은 고객에게 있습니다.

5. 결제 및 카드 처리

이 사이트의 카드 결제는 Square, Inc.에서 처리됩니다. 당사는 카드 번호를 보거나 취급하거나 저장하지 않습니다 — Square의 결제 필드가 이를 직접 수집하며, 당사가 받는 것은 승인 확인, 카드 브랜드, 영수증용 마지막 네 자리뿐입니다. 이 방식의 결제에는 Square의 약관과 개인정보 처리방침이 적용됩니다. Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay도 동일한 Square 연결을 통해 처리됩니다.

Afterpay는 사용자와 Afterpay 간의 별도 계약으로, 베이커리와의 계약이 아닙니다. 분할 결제를 선택하면 승인 여부, 상환 일정, 수금은 Afterpay가 담당하며, 연체나 수수료는 사용자와 Afterpay 사이의 문제입니다. 당사는 선결제로 한 번에 대금을 수령하며, Afterpay 플랜을 대신 변경, 일시 중지, 면제할 수 없습니다.

모든 가격은 미국 달러 기준입니다. 주문 시 전액이 청구되며 보류나 사전 승인은 하지 않습니다. 가격, 세금, 할인, 재고는 결제 단계에서 당사 서버에서 재계산되므로 청구 금액은 표시된 금액과 일치합니다. 명백한 가격 오류로 잘못 청구된 경우 수정 후 차액을 환불합니다. 청구가 잘못된 것으로 보이면 은행에 분쟁을 제기하기 전에 Renee에게 이메일을 보내세요 — 대개 그 편이 더 빠릅니다.

6. 취소 및 환불

주문 상태가 "Ordered"로 표시되어 있는 동안, 즉 Renee가 확인하기 전까지는 계정에서 직접 취소할 수 있습니다. 확인 후에는 베이킹 일정에 포함되며 이미 재료 준비가 진행되었을 수 있으므로 이후 취소는 Renee의 재량에 따릅니다. 확인 이메일에 답장하시면 가능한 범위에서 처리합니다. Renee는 언제든지 주문을 취소할 수 있으며, 그 사유를 항상 안내합니다.

주문이 취소되면 온라인으로 이미 결제한 금액은 자동으로 전액 환불됩니다. Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay, Afterpay를 포함한 카드 결제는 Square를 통해 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 기프트 카드 크레딧은 잔액으로 복원되어 다시 사용할 수 있습니다. 프로모션 코드를 사용한 경우, 사용 내역이 해제되어 실제로 성사되지 않은 주문에 의해 소진되지 않습니다. 사이트에서는 부분 환불을 제공하지 않으며, 취소 시 항상 전액이 반환됩니다.

환불은 주문 취소 즉시 발행되지만, 실제 입금 시점은 은행이나 카드사에 따라 다르며 보통 영업일 기준 며칠이 소요됩니다. 픽업 시 현금으로 결제한 주문은 수납된 금액이 없으므로 환불할 금액도 없습니다. 일주일 내에 환불이 도착하지 않으면 Renee에게 이메일로 문의해 주시면 확인해 드립니다.

7. 기프트 카드

기프트 카드 코드는 베이커리에서 발급되며 4자리 PIN이 함께 제공됩니다. 사용 시 둘 다 필요하므로 현금처럼 보관하고 구매 대상자에게만 공유하세요. 잔액은 사용 시 차감되며, 소진될 때까지 여러 주문에 걸쳐 사용할 수 있습니다 — 최소 금액이나 일괄 사용 의무는 없습니다. 기프트 카드는 만료되지 않습니다.

카드는 이 사이트에서 픽업 주문에만 사용 가능하며 주문당 한 장만 적용할 수 있습니다. 현금으로 교환되지 않으며 거스름돈은 제공하지 않습니다: 카드 금액이 주문 금액을 초과하면 차액은 다음 사용을 위해 카드에 남습니다. 기프트 카드로 결제한 주문이 취소되면 금액은 현금으로 지급되지 않고 해당 카드로 되돌아갑니다. 코드를 분실했거나 타인이 사용한 것으로 보이면 Renee에게 이메일을 보내세요 — 카드 조회와 전체 사용 내역 확인이 가능합니다.

8. 프로모션 코드

프로모션 코드는 계정에 부여되는 것이 아니라 베이커리가 제공하는 할인으로, 언제든 변경, 일시 중지, 철회될 수 있습니다. 개별 코드는 최소 주문 금액, 시작 및 종료일, 총 사용 횟수 제한 등 자체 조건을 가질 수 있습니다. 적용되지 않을 경우 결제 단계에서 어떤 조건을 충족하지 못했는지 표시됩니다.

주문당 하나의 프로모션 코드만 적용할 수 있습니다. 할인은 소계에서 차감되고, 남은 금액에 기프트 카드가 적용됩니다. 프로모션 코드는 현금 가치가 없으며 기프트 카드로 교환할 수 없고 주문 완료 후 추가할 수 없습니다. 코드를 사용한 주문을 취소하면 해당 사용은 해제되어 실제로 발생하지 않은 주문에 코드가 소모되지 않습니다.

9. 크럼브 리워드

크럼브는 베이커리가 제공하는 로열티 혜택이며 구매하는 것이 아닙니다. 크럼브는 주문이 완료될 때만 적립되며 — 주문 시점에는 적립되지 않습니다 — 적립 비율은 베이커리가 정하고 언제든 변경하거나 중단할 수 있습니다. 크럼브는 계정에 귀속되며 현금 가치가 없고 재산이 아니며, 구매, 판매, 다른 계정으로의 이전, 타인과의 합산이 불가능합니다. 완료된 주문이 이후 취소되면, 그로 인해 적립된 크럼브는 회수됩니다.

크럼브를 사용하려면 계정의 리워드 메뉴에서 리워드를 교환합니다. 각 리워드는 정해진 수의 크럼브가 필요하며 할인 — 비율 또는 금액 할인 — 을 제공하는 1회용 코드로 지급되며, 결제 시 입력하면 프로모 코드처럼 작동하고 위의 프로모 규정을 따릅니다. 리워드는 현금 가치가 없으며 거스름돈은 제공하지 않습니다. 당사는 제공 중인 리워드를 변경할 수 있고, 오류로 적립되었거나 적용되었다고 판단되는 잔액을 수정할 수 있으며, 언제든 크럼브 프로그램을 변경하거나 종료할 수 있습니다; 이 경우 미사용 잔액은 현금으로 교환되지 않으며 어떠한 지급 의무도 없습니다. 잔액 관련 문의는 Renee에게 이메일로 연락하세요 — 전체 크럼브 내역을 확인할 수 있습니다.

10. 계정 사용

계정 정보의 정확성과 보안을 유지할 책임은 사용자에게 있습니다. 사이트를 불법적이거나, 학대적이거나, 기만적인 목적으로 사용할 수 없습니다.

11. 지적 재산권

이 사이트의 모든 콘텐츠(제품 설명, 사진, 브랜딩, 디자인 포함)는 별도 표시가 없는 한 Fifty Shades of Banana Bread Bakery의 소유입니다. 허가 없이 복제할 수 없습니다.

12. 책임의 제한

법이 허용하는 범위 내에서, 본 베이커리는 이 사이트 이용으로 인해 발생하는 부수적, 결과적, 또는 특별 손해(이익 손실, 데이터 손실, 영업 중단 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 사이트와 그 콘텐츠는 있는 그대로 제공됩니다. 스토어의 상시 이용 가능성, 표시된 모든 상품의 재고 보유, 설명·사진·풍미 노트의 무오류를 보장하지 않습니다. 일부 상품 이미지는 촬영이 아닌 생성 이미지일 수 있으며, 특정 실물의 사진이 아니라 제품의 예시로 보세요.

본 약관의 어떤 내용도 법적으로 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다 — 당사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 사기 또는 사기적 허위 진술에 대한 책임을 포함합니다. 책임 제한이 가능한 경우, 주문과 관련된 당사의 총 책임은 100달러 또는 해당 주문에 대해 지불한 금액 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 하한을 둔 것은 의도적입니다: 로프 가격 수준의 한도는 실질적인 구제를 남기지 않기 때문입니다. 이 한도는 당사가 반환해야 할 금액에는 적용되지 않습니다 — 취소된 주문의 환불은 항상 전액입니다(취소 및 환불 섹션 참조). 알레르겐 섹션도 꼭 확인하세요: 식품 알레르기가 있는 경우 제품의 안전성 판단은 사용자에게 있으며, 먼저 Renee와 상의하길 권합니다.

13. 준거법

본 약관 및 이 사이트를 통한 주문과 관련해 발생하는 모든 분쟁은 법률 충돌 원칙을 제외하고 Commonwealth of Kentucky의 법에 따릅니다.

이 베이커리는 Franklin에서 모든 주문을 굽고, 판매하고, 인도하므로 사업과 그 기록은 Simpson County에 있습니다. 청구는 Kentucky, Simpson County를 관할하는 주 또는 연방 법원에 제기할 수 있으며, 양측은 해당 법원의 관할에 동의합니다. 이는 가장 가까운 선택지를 제한하려는 의도가 아닙니다: 거주지의 소액사건 법원에 언제든 청구를 제기할 수 있으며, 이를 위해 이동해야 한다는 요구는 없습니다. 본 조항의 어떤 내용도 Kentucky 법에 따라 포기할 수 없는 소비자 권리에 영향을 미치지 않습니다.

이 약관의 일부가 집행 불가능한 것으로 밝혀지더라도 나머지는 계속 유효합니다. 당사가 어떤 조항을 즉시 집행하지 않더라도, 이후에 이를 집행할 권리를 포기한 것은 아닙니다.

14. 연락처

이 약관에 관한 문의는 다음으로 연락해 주세요 [email protected].