Podrška
Treba vam pomoć?
Na većinu pitanja o naručivanju, preuzimanju i plaćanju odgovoreno je ispod. Sve ostalo, Renee čita svoj inbox sama.
Često postavljano
Kako da napravim narudžbu?
Pregledajte shop, dodajte hljebove u korpu i potvrdite na naplati. Platite karticom ili gotovinom pri preuzimanju. Renee lično potvrđuje svaku narudžbu prije nego što uđe u njen raspored pečenja.
Koje načine plaćanja prihvatate?
Karticom online preko Square — uključujući Apple Pay, Google Pay, Cash App Pay i Afterpay — ili gotovinom lično pri preuzimanju. Nema aplikacija za dostavu, nema marketplaceova trećih strana.
Mogu li otkazati ili promijeniti narudžbu?
Možete je sami otkazati sa svog računa sve dok je još označena kao "Ordered" — prozor prije nego što je Renee potvrdi. Kad je jednom potvrdi, odgovorite na svoj email potvrde i uradit će šta može. Sve što je plaćeno online vraća se u cijelosti i automatski onog trenutka kada je narudžba otkazana.
Gdje preuzimam svoju narudžbu?
Lično, u Franklin, Kentucky. Tačna adresa vam se dijeli kada je narudžba potvrđena — ne šaljemo i ne dostavljamo.
Da li poklon-kartice ističu?
Ne. Stanje na poklon-kartici nikad ne ističe i može se trošiti kroz onoliko narudžbi koliko je potrebno da se iskoristi do kraja.
Ima li išta bez orašastih plodova?
Filtrirajte shop po oznaci Nut-Free da vidite koji hljebovi ispunjavaju uslov. Sve se peče u istoj kućnoj kuhinji, tako da je unakrsni kontakt moguć — pitajte Renee direktno ako vam je to važno.
Koristim mobilnu aplikaciju. Je li to isti katalog i račun?
Da. Aplikacija je isti storefront — isti katalog, ista korpa, ista historija narudžbi i isti račun — samo prozor u obliku telefona.
Kako da izbrišem svoj račun ili svoje podatke?
Pošaljite email Renee sa adrese koja je na vašem računu, s "data deletion" u subjectu. Nema obrasca za popunjavanje — pogledajte našu stranicu za brisanje podataka za tačno šta odlazi, a šta mora ostati.
Još zapeli
Pošaljite poruku i ide pravo Renee, ili se obratite pekari direktno.
- [email protected]
- Pozovite ili pošaljite poruku
- (270) 776-4528